Detalles de la cobertura
DELLA garantiza que su mercancía está libre de defectos de fabricación (mano de obra y/o material) y otorgará crédito o reemplazará las piezas defectuosas por un período de hasta un (1) año a partir de la fecha de compra de acuerdo con las condiciones establecidas a continuación.
Si se detecta un defecto de fabricación, se debe notificar a DELLA de inmediato y proporcionar una copia de la factura y el comprobante de entrega. Podría ser necesaria una inspección por parte de un empleado o representante de DELLA para verificar la existencia de un defecto de fabricación, o se le podría solicitar que envíe muestras a DELLA junto con una imagen digital de los defectos.
Si se requiere reemplazo de acuerdo con esta garantía y el material o mercancía defectuosa ha sido descontinuada o no está disponible, DELLA se reserva el derecho de seleccionar y suministrar mercancía similar; de lo contrario, se suministrará el mismo material o mercancía para fines de reemplazo.
Esta garantía se otorga exclusivamente al vendedor y no es transferible bajo ninguna circunstancia. Es responsabilidad del vendedor contactar a DELLA para cualquier reclamación. No tramitaremos reclamaciones de clientes directamente; todas las solicitudes deben dirigirse al vendedor que vendió la mercancía al cliente. Recomendamos a todos los vendedores que conserven las facturas durante al menos un (1) año para fines de garantía.
Esta garantía sustituye y reemplaza todas las garantías implícitas de comerciabilidad y uso para cualquier propósito particular. Ningún representante, empleado, agente ni ninguna otra persona está autorizado a asumir en nombre de DELLA ninguna responsabilidad adicional en relación con la mercancía de DELLA, salvo lo descrito anteriormente. Las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad de la mercancía se limitan a un (1) año a partir de la fecha de compra. En ningún caso DELLA será responsable de daños indirectos, consecuentes o incidentales de ningún tipo.
Cobertura de la garantía
Cualquier mal funcionamiento debido a materiales y mano de obra.
Exclusiones de cobertura
- Mal uso
- Abuso
- Negligencia
- Comprar a un revendedor
- Pérdida o robo de bienes físicos
- Daños por causas naturales
- Daños debidos a un funcionamiento y mantenimiento incorrectos