Para Sam Thompson, residente de Houston, la temporada de huracanes no se limita a lluvias torrenciales y vientos fuertes, sino a semanas de incertidumbre y apagones casi inevitables. Por eso, cuando construyó un estudio de acolchado de 3x3 metros para su esposa, no podía ser solo un espacio para sus pasatiempos. Debía funcionar también como un refugio habitable cuando la casa principal se quedaba sin luz.

Una perspectiva global sobre el enfriamiento

Sam no era nuevo en refrigeración eficiente. Como especialista en viajes, había visto sistemas minisplit en funcionamiento por toda Europa y Sudamérica, manteniendo la comodidad en hoteles boutique y casas familiares sin necesidad de conductos voluminosos.

“Están por todas partes”, recuerda. “Limpios, silenciosos, eficientes, y llevan años usándolos”.

Con esa idea en mente, Sam sabía que una unidad de ventana tradicional o una costosa extensión de aire acondicionado central no servirían. Necesitaba algo elegante, confiable y compatible con generadores. Algo que pudiera soportar el calor de Texas tan bien como un apagón causado por una tormenta.

El desafío del huracán Houston

Las necesidades de Sam iban más allá de la comodidad cotidiana. En Houston, los cortes de electricidad causados ​​por huracanes pueden durar de dos a tres semanas. Eso significaba que el cobertizo tenía que ser más que fresco: tenía que ser habitable.

Sus exigencias eran claras:

• Funcionalidad independiente : enfríe y caliente de manera eficiente un espacio de 144 pies cuadrados sin recurrir al sistema HVAC de la casa.
• Control de clima para todas las estaciones : maneje el calor extremo y las noches húmedas de invierno
• Compatibilidad del generador : funciona a 120 V para funcionar con un pequeño generador de respaldo
• Funcionamiento silencioso : lo suficientemente silencioso para sesiones de acolchado concentradas
• Instalación limpia : sin unidades de ventana voluminosas ni adefesios visibles

“ No quería colgar una caja ruidosa en la ventana ”, explica Sam. “ Quería algo que se instalara de forma limpia y silenciosa. Eso es lo más importante”.

Elegir a Della: el proceso de toma de decisiones de un aficionado al bricolaje

Sam adoptó un enfoque metódico y basado en la investigación para encontrar el sistema adecuado.

"Soy un poco tacaño", dice riendo. "Hago todo en casa yo mismo".

Comparó especificaciones, leyó innumerables reseñas de Amazon, verificó voltajes, calculó los requisitos de Btu y sopesó la reputación de cada marca.

“No quería lo más barato, pero tampoco lo más caro”, dice. “ Quería algo que, si hubiera un problema, alguien lo respaldara”.

¿Por qué Sam eligió a Della?

• Especificaciones claras : listados de productos sencillos y profesionales
• Soporte receptivo : las reseñas de los clientes mostraron un servicio rápido y seguimiento.
• Confianza en la garantía : Ninguna empresa planea cerrar. Si ofrecen una garantía de por vida, tienen la confianza suficiente para respaldarla.

Instalación del sistema: espacio reducido, tolerancias ajustadas

La instalación no fue excesivamente técnica, pero el espacio la hizo complicada.

"El mayor desafío fue el espacio donde lo instalé", dice Sam. "Era un poco estrecho. No quería poner un panel de acceso grande, así que tuve que conectarlo todo y luego apretarlo contra la pared".

Preconectó cuidadosamente todas las líneas y cables y luego maniobró la unidad interior en su lugar con paciencia y precisión.

"El manual es excelente", señala, lo cual dice mucho viniendo de alguien que ha manejado documentación deficiente de otras marcas.

Vivir con Della: tranquilo, confiable y listo

Ahora que el sistema está en funcionamiento, Sam no podría estar más feliz.

"Es fantástico."

Esto es lo que destacó:

• Funcionamiento silencioso : perfecto para las sesiones de acolchado de su esposa.
• Rendimiento para todo tipo de clima : mantiene el espacio fresco en los veranos de Houston y cálido en las noches frías.
• Preparado para huracanes : funciona con un pequeño generador, lo que garantiza comodidad cuando se corta la electricidad.
• Aspecto moderno : la elegante unidad interior muestra la temperatura a través de la carcasa, combinando forma y función.

Una mente práctica para mejorar

Como aficionado al bricolaje de toda la vida, Sam incluso tiene ideas para mejorar el ya excelente servicio al cliente de Della.

"Sé que mantener una red de técnicos certificados es caro", explica. ¿Su sugerencia? "Enviar la pieza con un descuento de unos 50 dólares para contratar a alguien que la instale. Sería ideal".

Es el tipo de pensamiento práctico que surge de décadas de trabajo práctico en el mantenimiento del hogar.

Planificación para el futuro: minisplit para toda la casa

Después de esta experiencia, Sam ya está planeando instalar un sistema multizona Della cuando necesite reemplazar su aire acondicionado central.

“Tiene mucho más sentido”, dice. “ Es más económico de operar y más eficiente; bueno, sabía que eso era lo que quería”.

Sistemas en su radar:

• Serie Vario multizona : SEER2 19 a 20, rendimiento confiable en configuraciones de 2 a 5 zonas
• Serie Optima Multizona : SEER2 22 a 24, para un máximo ahorro de energía
• Serie Serena Multizona : SEER2 22, ultrasilencioso para una vida tranquila
• Casete de calor ultra multizona : diseñado para instalaciones discretas en techos con frío extremo
• Unidades que califican para Energy Star : elegibles para reembolsos y ahorros a largo plazo

Su vecino, técnico de aire acondicionado, podría ayudarle con la instalación, pero Sam planea encargarse de la mayor parte él mismo. Es su estilo.

El resultado final para los aficionados al bricolaje

¿Sam recomendaría a Della? Ya lo ha hecho.

“Cuando encuentras algo que funciona tan bien, algo que convierte un cobertizo en un refugio que puede soportar cualquier tormenta, se lo cuentas a la gente”.

Della cumplió todas sus promesas: refrigeración eficiente, calefacción confiable, funcionamiento silencioso y el respaldo de una empresa que respalda su producto.

En el clima impredecible de Houston, eso es más que comodidad: es tranquilidad.

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Ya sea que esté equipando un estudio en el patio trasero, un espacio de trabajo en el garaje o una casa completa, los minisplits Della ofrecen un control climático confiable cuando más importa.

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