Accesibilidad

Declaración de accesibilidad de DELLA  

Nuestro compromiso

En DELLA, nos comprometemos a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario para todos y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes para garantizar que nuestros productos para el hogar de alta calidad sean accesibles para todos los compradores, independientemente de sus capacidades.

Nuestra tecnología de asistencia: facilitadora de la accesibilidad

Para cumplir con este compromiso, hemos incorporado la barra de herramientas «Accessibility Enabler» en nuestro sitio web. Esta herramienta ofrece diversas funciones de accesibilidad que ayudan a los usuarios a personalizar su experiencia de navegación según sus necesidades específicas.

Características principales de la barra de herramientas:

• Ajustes visuales: los usuarios pueden aumentar o reducir el tamaño de la fuente, ajustar el interlineado y modificar el contraste de colores (por ejemplo, «Alto contraste», «Escala de grises» o «Colores invertidos»).

• Ayuda para la navegación: incluye un cursor grande, una línea guía de lectura y la posibilidad de detener las animaciones o el contenido intermitente.

• Ayuda cognitiva: Resalta los títulos y los enlaces para ayudar a los usuarios a identificar más fácilmente la estructura de la página.

• Compatibilidad con lectores de pantalla: optimizado para funcionar con los programas de lectura de pantalla habituales.

Para acceder a estas funciones, solo tienes que hacer clic en el icono de accesibilidad situado en la parte inferior derecha de la pantalla.

Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) establecen los requisitos que deben cumplir los diseñadores y desarrolladores para mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad. Actualmente, DELLA está trabajando para cumplir con los estándares de las WCAG 2.1, Nivel AA.

Limitaciones conocidas

Aunque nos esforzamos por garantizar una accesibilidad total, es posible que algunas partes de dellahome.com aún no cumplan plenamente con los estándares más estrictos. Esto puede incluir:

• Widgets de terceros o integraciones de mapas.

• Contenido generado por los usuarios (como las fotos de las reseñas de los clientes).

• Documentos PDF heredados o imágenes antiguas de blogs sin texto alternativo descriptivo.

Estamos revisando minuciosamente estas áreas y aplicando soluciones a medida que crecemos.

Comentarios e información de contacto

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad de DELLA. Si encuentras alguna dificultad o tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en comunicárnoslo:

• Correo electrónico: marketing@dellahome.com

• Teléfono: (800) 863-4143

• Plazo de respuesta: Nuestro objetivo es responder a las consultas sobre accesibilidad en un plazo de dos días hábiles.

Especificaciones técnicas

La accesibilidad de dellahome.com depende de las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación concreta de navegador web y cualquier tecnología de apoyo o complemento instalado en su ordenador:

• HTML

• WAI-ARIA

• CSS

• JavaScript