Política de privacidad móvil de Align Inc.

Política de privacidad móvil de Align Inc.

Fecha de entrada en vigor: 6/9/2023

Actualizado: 06/09/2023

Align Inc. y sus subsidiarias («nosotros», «nos», «nuestro/a/os/as», «Align Inc.») se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad («Política») describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los Datos Personales que procesamos a través de su uso individual de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (en conjunto, los «Productos»):

• Aplicación móvil Della+

Antes de utilizar nuestros Productos, lea atentamente esta Política y comprenda nuestros propósitos y prácticas de recopilación y procesamiento de sus Datos Personales, incluyendo cómo los usamos, almacenamos, compartimos y transferimos. En la Política también encontrará información sobre cómo ejercer sus derechos de acceso, actualización, eliminación o protección de sus Datos Personales.

Si acepta esta Política al registrarse con sus Datos Personales, o si comienza a utilizar nuestros Productos y no se opone expresamente a su contenido, consideraremos que la comprende y acepta plenamente. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, no dude en contactarnos a través de:

Definición

En esta Política, Datos Personales significa información generada, recopilada, registrada y/o almacenada, electrónicamente o de otro modo, que puede usarse para identificar a un individuo o reflejar la actividad de un individuo, ya sea a partir de esa información solamente, o de esa información y otra información a la que tengamos acceso sobre ese individuo.

Los Datos Personales Sensibles incluyen información biométrica personal, registros y contenido de comunicaciones, información de salud, información de transacciones e información de ubicación precisa. Cuando recopilamos sus Datos Personales Sensibles, le notificaremos explícitamente su consentimiento antes de recopilarlos.

Dispositivos Inteligentes se refiere a aquellos dispositivos informáticos producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con interfaz hombre-máquina y capacidad de transmitir datos que se conectan de forma inalámbrica a una red, incluyendo: electrodomésticos inteligentes, dispositivos portátiles inteligentes, dispositivos inteligentes de purificación de aire, etc.

Las aplicaciones se refieren a aquellas aplicaciones móviles desarrolladas por Align Inc. que brindan a los usuarios finales control remoto a dispositivos inteligentes y con la capacidad de conectarse a la plataforma IoT del proveedor.

¿Qué datos personales recopilamos?

Para poder prestarle nuestros servicios, le solicitaremos que nos proporcione los Datos Personales necesarios. Si no nos proporciona sus Datos Personales, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios.

1. Información que usted nos proporciona voluntariamente

• Datos de la cuenta o perfil : Al registrar una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros productos, también podemos recopilar su apodo, foto de perfil, código de país, idioma de preferencia o zona horaria en su cuenta.

Si autoriza el acceso a los Productos con una cuenta de terceros, obtendremos de dicho tercero la información de su cuenta (como retrato, apodo, región, género, etc.), que podrá vincularse a su cuenta de Align Inc. para un acceso rápido. Al procesar sus Datos Personales, nos aseguraremos de cumplir con las leyes y normativas de protección de datos aplicables, así como con los acuerdos, políticas o documentos acordados con dicho tercero en relación con el intercambio de información personal.

• Comentarios : al utilizar las funciones de comentarios y sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de sus comentarios para abordar sus problemas y resolver fallas del dispositivo de manera oportuna.

• Información basada en funciones adicionales: Para ofrecerle Servicios más convenientes y de mayor calidad con experiencias de usuario optimizadas, podemos recopilar y utilizar cierta información si usted acepta usar funciones adicionales en la Aplicación. Tenga en cuenta que, si no proporciona dicha información, podrá continuar usando los Servicios básicos de la Aplicación y los Dispositivos Inteligentes conectados, pero es posible que algunas funciones basadas en estas funciones adicionales no estén disponibles. Estas funciones adicionales pueden incluir:
• Funciones adicionales basadas en información de ubicación:

Al habilitar las funciones basadas en la ubicación mediante la configuración de permisos en su dispositivo móvil, recopilaremos y procesaremos su información de ubicación para habilitar estas funciones, como la sincronización con sus Dispositivos Inteligentes. Asimismo, podemos recopilar información sobre su geolocalización en tiempo real, precisa o imprecisa, cuando utilice ciertos Dispositivos Inteligentes o los Servicios, como el robot aspirador y el servicio meteorológico.

Con su consentimiento, al habilitar la función de geocercado, se generará y compartirá su información de ubicación con los servicios de Google Maps. Tenga en cuenta que Google cuenta con las medidas de protección de datos correspondientes; puede consultar las Condiciones de Protección de Datos de Google para obtener más información: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Puede rechazar dicho uso de su información de ubicación configurando los permisos en los Servicios, tras lo cual dejaremos de recopilarla y utilizarla.

• Servicios adicionales según cámara:

Puede usar la cámara para escanear el código activando el permiso de la cámara para emparejarse con un dispositivo inteligente, tomar videos, etc. Tenga en cuenta que incluso si ha aceptado habilitar el permiso de la cámara, solo obtendremos información cuando use activamente la cámara para escanear códigos, grabar videos, etc.

• Servicios adicionales para acceder y cargar imágenes/vídeos basados ​​en álbumes de fotos (biblioteca de imágenes/videoteca):

Puede usar esta función para cargar sus fotos/imágenes/videos después de activar el permiso del álbum de fotos, para realizar funciones como cambiar el avatar, informar problemas de uso del dispositivo proporcionando pruebas fotográficas, etc. Cuando usa las fotos y otras funciones, no reconoceremos esta información; pero cuando informa un problema de uso del dispositivo, podemos usar las fotos/imágenes que cargue para localizar su problema.

• Servicios adicionales relacionados con el servicio basado en micrófono:

Puedes usar el micrófono para enviar información de voz después de activarlo, como grabar videos, activar el asistente de voz, etc. Para estas funciones, recopilaremos tu información de voz para reconocer tus comandos. Ten en cuenta que, incluso si has aceptado activar el micrófono, solo obtendremos información de voz a través del micrófono cuando lo actives voluntariamente en la aplicación.

• Servicios adicionales basados ​​en permisos de almacenamiento:

El objetivo es garantizar el funcionamiento estable de la aplicación mediante el uso del permiso de almacenamiento. Tras autorizar la lectura/escritura del almacenamiento de su dispositivo móvil, accederemos a imágenes, archivos, información del registro de fallos y demás información necesaria del almacenamiento de su dispositivo móvil para ofrecerle funciones como la publicación de información o el registro local del registro de fallos.

Tenga en cuenta que, al activar cualquier permiso, nos autoriza a recopilar y utilizar información personal relevante para proporcionarle los Servicios correspondientes. Al desactivar cualquier permiso, lo consideraremos como la cancelación de la autorización y dejaremos de recopilar Datos Personales con base en los permisos correspondientes, pudiendo cancelarse las funciones relacionadas. Sin embargo, su decisión de desactivar el permiso no afectará la recopilación y el uso previos de información con base en su autorización.

2. Información que recopilamos automáticamente

• Información del dispositivo : cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC de sus dispositivos, la dirección IP, la información de conexión inalámbrica, el tipo y la versión del sistema operativo, el número de versión de la aplicación, el identificador de notificación push, los archivos de registro y la información de la red móvil.
• Datos de uso : durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros Sitios y Servicios.
• Información de registro : cuando utiliza nuestra aplicación, es posible que se carguen el registro del sistema y de excepciones.

Tenga en cuenta que no se puede identificar a una persona específica utilizando únicamente la Información del Dispositivo o la Información de Registro. Sin embargo, si este tipo de información no personal, combinada con otra información, se utiliza para identificar a una persona específica, dicha información no personal se tratará como Datos Personales. Salvo que hayamos obtenido su consentimiento o que las leyes y normativas de protección de datos dispongan lo contrario, anonimizaremos e insensibilizaremos dicha información no personal.

• Información de ubicación : cuando habilita funciones basadas en la ubicación a través de la configuración de permisos en su dispositivo móvil, recopilaremos y procesaremos su información de ubicación para habilitar ciertas funciones, como el emparejamiento con sus dispositivos inteligentes.

Con su consentimiento, al habilitar la función de geocercado en los Productos, se generará y compartirá su información de ubicación con los servicios de Google Maps. Tenga en cuenta que Google cuenta con las medidas de protección de datos correspondientes; puede consultar las Condiciones de Protección de Datos de Google para obtener más información: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Puede rechazar dicho uso de su información de ubicación configurando los permisos en los Productos, tras lo cual dejaremos de recopilarla y utilizarla.

3. Información relacionada con dispositivos inteligentes :

• Información básica de dispositivos inteligentes : cuando conecta sus dispositivos inteligentes con nuestros productos o servicios, podemos recopilar información básica sobre sus dispositivos inteligentes, como el nombre del dispositivo, el ID del dispositivo, el estado en línea, el tiempo de activación, la versión de firmware y la información de actualización.
• Información reportada por dispositivos inteligentes : Dependiendo de los diferentes dispositivos inteligentes que elija conectar con nuestros productos o servicios, podemos recopilar información diferente reportada por sus dispositivos inteligentes.

Finalidades y base legal del tratamiento de Datos Personales

Las finalidades para las que podemos tratar información sobre usted son las siguientes:

• Servicios : Procesamos los datos de su cuenta y perfil, la información de su dispositivo, sus datos de uso, su ubicación y la información relacionada con su dispositivo inteligente para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado o adquirido. La base legal para este procesamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted, de acuerdo con nuestros Términos de Uso.
• Mejorar nuestros servicios : Procesamos la información de su dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con su dispositivo inteligente para garantizar el funcionamiento y la seguridad de nuestros productos, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, analizar la eficiencia de nuestras operaciones y prevenir y rastrear el uso fraudulento o inapropiado. La base legal para este procesamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso.
• Comunicaciones no comerciales : Tratamos sus Datos Personales para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, y/u otra información administrativa. Asimismo, le enviaremos notificaciones relacionadas con los servicios que haya adquirido, como alertas. Puede consultar la sección [Notificaciones de la App] en la App para gestionar estas comunicaciones. Si decide no habilitar la función de Notificaciones, dejaremos de tratar su información para dicho fin. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato que le hemos suscrito, de acuerdo con nuestros Términos de Uso.
• Comunicación de marketing : Podemos procesar sus Datos Personales para proporcionarle materiales de marketing y promocionales en los Servicios. En tal caso, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones para que pueda optar por no recibir futuras comunicaciones de este tipo. Si no acepta que Align Inc. le envíe comunicaciones de marketing, puede optar por no recibirlas al acceder a la Aplicación o modificando sus preferencias en [Configuración de Privacidad] de la Aplicación. La base legal para este procesamiento es su consentimiento .
• Personalización : Podemos procesar los datos de su cuenta y perfil, sus datos de uso y la información de su dispositivo para personalizar el diseño del producto y ofrecerle servicios a su medida, como recomendarle y mostrarle información y anuncios sobre productos adecuados para usted, e invitarle a participar en encuestas relacionadas con su uso de los Servicios. Si no nos permite procesar sus Datos Personales para fines de personalización, puede optar por no hacerlo al acceder a la Aplicación o modificando sus preferencias en [Configuración de Privacidad] de la Aplicación. La base legal para este procesamiento es su consentimiento .
• Cumplimiento legal : Podemos procesar sus datos personales según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Si hay algún cambio en los propósitos del procesamiento de sus datos personales, le informaremos de dicho cambio por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre dichos cambios de propósitos y las opciones que puede tener con respecto a sus Datos Personales.

¿Con quién compartimos datos personales?

En Align Inc., solo compartimos sus Datos Personales de la forma que le indicamos. Podemos compartir sus Datos Personales con los siguientes destinatarios:

• A nuestros proveedores de servicios externos que realizan ciertas funciones comerciales para nosotros, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares para permitirles brindarnos servicios.
• A nuestros clientes y otros socios comerciales que le proporcionan, directa o indirectamente, sus Dispositivos Inteligentes y/o redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios.
• A una filial u otro tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). En tal caso, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio de titularidad, nuevos usos incompatibles de sus Datos Personales y las opciones que pueda tener con respecto a ellos.
• Según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
• A empresas subsidiarias o afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, para llevar a cabo actividades comerciales normales.

A excepción de los terceros descritos anteriormente, a terceros sólo con su consentimiento.

Transferencia internacional de información recopilada

Align Inc. cumplirá con los requisitos de localización de datos aplicables en las jurisdicciones correspondientes en lo que respecta al almacenamiento de datos. Para facilitar nuestra operación, podríamos transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales en jurisdicciones distintas a la suya. Las leyes de estos países pueden diferir de las aplicables en su país de residencia. En este caso, nos aseguraremos de que se proporcione un nivel adecuado de protección para la información mediante uno o más de los siguientes enfoques:

Acuerdo sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE según el art. 46 del RGPD. Para más información, consulte https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Si desea obtener más detalles sobre las medidas de seguridad que hemos implementado, puede contactarnos directamente como se describe en esta Política de privacidad.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Respetamos sus derechos y control sobre sus Datos Personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a los Datos Personales que procesamos sobre usted;
• Solicitar que corrijamos datos personales inexactos o incompletos sobre usted;
• Solicitar la eliminación de datos personales sobre usted;
• Solicitar restricciones, temporales o permanentes, sobre nuestro procesamiento de algunos o todos sus Datos Personales;
• Solicitar la transferencia de Datos Personales a usted o a un tercero cuando procesemos los datos con base en su consentimiento o un contrato con usted, y cuando nuestro procesamiento sea automatizado; y
• Puede optar por no participar u oponerse a nuestro uso de datos personales sobre usted cuando nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.
• Retirada del consentimiento: Ejerceremos su derecho de privacidad de retirar el consentimiento a través de los siguientes enfoques:

1) Para los permisos de privacidad adquiridos a través de la configuración del sistema del dispositivo, su consentimiento puede retirarse cambiando los permisos del dispositivo, incluida la ubicación, la cámara, el álbum de fotos (biblioteca de imágenes/biblioteca de videos), el micrófono, la configuración de Bluetooth, las notificaciones y otras funciones relacionadas;

2) En las comunicaciones de marketing que usted acepta, la información que le enviamos contiene instrucciones que le permiten retirar su consentimiento de acuerdo con el método de “cancelación de suscripción” descrito en la información;

3) Desvincule el dispositivo inteligente a través de la aplicación y no se recopilará la información relacionada con el dispositivo inteligente;

4) Al utilizar el producto con el modo visitante, no recopilaremos ningún dato personal sobre usted;

Al retirar su consentimiento o autorización, es posible que no podamos seguir prestándole los productos o servicios correspondientes. Sin embargo, la revocación de su consentimiento o autorización no afectará el tratamiento de la información personal basado en su consentimiento previo a la revocación.

Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de sus Datos Personales. Align Inc. ofrece diversas estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de los datos del usuario y del dispositivo. En cuanto al acceso al dispositivo, se emplean algoritmos propios de Align Inc. para garantizar el aislamiento de datos, la autenticación del acceso y la solicitud de autorización. En cuanto a la comunicación de datos, se admite la comunicación mediante algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de transmisión, así como la transmisión de cifrado de información de nivel comercial basado en claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se aplica un estricto filtrado y validación de datos, así como una auditoría completa de los mismos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de alguna cuenta que tenga con nosotros se ha visto comprometida), puede notificarnos el problema de inmediato enviando un correo electrónico a info@dellahome.com.

Retención de datos

Procesamos sus Datos Personales durante el periodo mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, salvo que exista una obligación legal específica que nos obligue a conservarlos durante un periodo de retención más largo. Determinamos el periodo de retención adecuado en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de sus Datos Personales y, una vez finalizado dicho periodo, los destruiremos. Cuando no podamos hacerlo por razones técnicas, nos aseguraremos de que se implementen las medidas adecuadas para evitar cualquier uso posterior de sus Datos Personales.

Privacidad de los niños

Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante para nosotros. Los Servicios no están dirigidos a personas menores de trece (13) años (o la edad que establezca la legislación aplicable en su país o región de residencia), y solicitamos que estas personas no nos proporcionen ningún Dato Personal. No recopilamos deliberadamente Datos Personales de ninguna persona menor de trece (13) años sin obtener previamente la autorización de sus padres o tutores legales. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de alguna persona menor de trece (13) años sin la autorización de sus padres o tutores legales, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, le notificaremos por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o esta Política de privacidad, contáctenos de la siguiente manera:

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Dirección postal: 19301 E Walnut Dr N, City of Industry, CA 91748

Correo electrónico: info@dellahome.com