Align inc Política de privacidad móvil

Fecha de entrada en vigor: 6/9/2023

Actualizado: 6/9/2023

Align inc y sus filiales («nosotros», «nos», «nuestro», «Align inc») se comprometen a proteger su privacidad. La presente Política de privacidad («Política») describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los datos personales que procesamos a través de su uso individual de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (en conjunto, los «Productos»):

• Aplicación móvil Della+

Antes de utilizar nuestros Productos, lea atentamente esta Política y comprenda nuestros propósitos y prácticas de recopilación y procesamiento de sus Datos personales, incluyendo cómo utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos los Datos personales. En la Política también encontrará formas de ejercer sus derechos de acceso, actualización, eliminación o protección de sus Datos personales.

Cuando aceptas esta Política al registrarte con tus Datos personales, o si comienzas a utilizar nuestros Productos y no te opones expresamente al contenido de esta Política, consideraremos que comprendes y aceptas plenamente esta Política. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

Definición

En esta Política, «Datos personales» se refiere a la información generada, recopilada, registrada y/o almacenada, ya sea de forma electrónica o de otro tipo, que puede utilizarse para identificar a una persona o reflejar la actividad de una persona, ya sea a partir de esa información por sí sola o de esa información y otra información a la que tengamos acceso sobre esa persona.  

Los datos personales sensibles incluyen información biométrica personal, registros y contenidos de comunicaciones, información sanitaria, información sobre transacciones e información precisa sobre la ubicación. Cuando recopilemos datos personales sensibles sobre usted, le enviaremos una notificación explícita para obtener su consentimiento antes de recopilar dichos datos.

Los dispositivos inteligentes son aquellos dispositivos informáticos producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con interfaz hombre-máquina y capacidad para transmitir datos que se conectan de forma inalámbrica a una red, entre los que se incluyen: electrodomésticos inteligentes, dispositivos portátiles inteligentes, dispositivos inteligentes de purificación del aire, etc.

Las aplicaciones son aquellas aplicaciones móviles desarrolladas por Align inc que proporcionan a los usuarios finales control remoto sobre dispositivos inteligentes y la capacidad de conectarse a la plataforma IoT del proveedor.

¿Qué datos personales recopilamos?

Para poder prestarle nuestros servicios, le pediremos que nos facilite los datos personales necesarios para ello. Si no nos facilita sus datos personales, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.

1. Información que nos proporciona voluntariamente

• Datos de la cuenta o del perfil: cuando se registra una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros Productos, podemos recopilar además su apodo, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma o información sobre la zona horaria en su cuenta.

 

Si autoriza el inicio de sesión en los Productos con una cuenta de terceros, obtendremos de dichos terceros la información de su cuenta (como retrato, apodo, región, sexo, etc.), que podrá vincularse a su cuenta de Align inc para un inicio de sesión rápido. Garantizaremos el cumplimiento de las leyes y normativas de protección de datos aplicables, así como de los acuerdos, políticas o documentaciones acordados con dichos terceros en relación con el intercambio de información personal, en el tratamiento de sus Datos personales.

• Comentarios: Cuando utilice las funciones de comentarios y sugerencias de nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, su número de teléfono móvil y el contenido de sus comentarios para abordar sus problemas y resolver los fallos del dispositivo de manera oportuna.

• Información basada en funciones adicionales: con el fin de ofrecerle servicios más cómodos y de mayor calidad con experiencias de usuario optimizadas, podemos recopilar y utilizar cierta información si usted da su consentimiento para utilizar funciones adicionales en la aplicación. Tenga en cuenta que, si no proporciona dicha información, podrá seguir utilizando los servicios básicos de la aplicación y los dispositivos inteligentes conectados, pero es posible que algunas funciones basadas en estas funciones adicionales no estén disponibles. Estas funciones adicionales pueden incluir:
• Funciones adicionales basadas en la información de ubicación:

Cuando habilita las funciones basadas en la ubicación a través de la configuración de permisos en su dispositivo móvil, recopilamos y procesamos su información de ubicación para habilitar estas funciones, como el emparejamiento con sus dispositivos inteligentes. Además, podemos recopilar información sobre su geolocalización precisa o imprecisa en tiempo real cuando utiliza determinados dispositivos inteligentes o los Servicios, como el robot aspirador y el servicio meteorológico.

Si das tu consentimiento y activas la función de geovalla, se generará tu información de ubicación y se compartirá con los servicios de Google Maps. Tenga en cuenta que Google cuenta con las medidas de protección de datos correspondientes, que puede consultar en los Términos de protección de datos de Google para obtener más detalles: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Puede rechazar dicho uso de su información de ubicación gestionando la configuración de permisos en los Servicios, tras lo cual dejaremos de recopilar y utilizar su información de ubicación. 

• Servicios adicionales basados en la cámara:

Puede utilizar la cámara para escanear el código activando el permiso de la cámara para emparejarla con un dispositivo inteligente, grabar vídeos, etc. Tenga en cuenta que, aunque haya aceptado habilitar el permiso de la cámara, solo obtendremos información cuando utilice activamente la cámara para escanear códigos, grabar vídeos, etc.

• Servicios adicionales para acceder y subir fotos/vídeos basados en álbumes de fotos (biblioteca de imágenes/biblioteca de vídeos):

Puede utilizar esta función para cargar sus fotos/imágenes/vídeos después de activar el permiso del álbum de fotos, con el fin de realizar funciones como cambiar el avatar, informar de problemas de uso del dispositivo proporcionando pruebas fotográficas, etc. Cuando utilice las fotos y otras funciones, no reconoceremos esta información; pero cuando informe de un problema de uso del dispositivo, es posible que utilicemos las fotos/imágenes que cargue para localizar su problema.

• Servicios adicionales relacionados con el servicio basado en micrófonos:

Puede utilizar el micrófono para enviar información de voz después de activar el permiso del micrófono, como grabar vídeos, activar el asistente de voz, etc. Para estas funciones, recopilaremos su información de voz para reconocer su comando. Tenga en cuenta que, aunque haya aceptado habilitar el permiso del micrófono, solo obtendremos información de voz a través del micrófono cuando lo active voluntariamente en la aplicación.

• Servicios adicionales basados en permisos de almacenamiento:

El objetivo es garantizar el funcionamiento estable de la aplicación mediante el uso del permiso de almacenamiento. Una vez que concedas o indiques el permiso para leer/escribir en el almacenamiento de tu dispositivo móvil, accederemos a las imágenes, archivos, información de registros de fallos y otra información necesaria del almacenamiento de tu dispositivo móvil para proporcionarte funciones, como publicaciones de información, o registrar la información de registros de fallos de forma local.

Tenga en cuenta que si activa cualquier permiso, nos autoriza a recopilar y utilizar la información personal relevante para proporcionarle los Servicios correspondientes. Una vez que desactive cualquier permiso, lo consideraremos como una cancelación de la autorización y dejaremos de recopilar Datos personales basados en los permisos correspondientes, y las funciones relacionadas podrán ser canceladas. Sin embargo, su decisión de desactivar el permiso no afectará a la recopilación y el uso previos de la información basados en su autorización.

2. Información que recopilamos automáticamente

• Información del dispositivo: cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC de sus dispositivos, la dirección IP, la información de conexión inalámbrica, el tipo y la versión del sistema operativo, el número de versión de la aplicación, el identificador de notificaciones push, los archivos de registro y la información de la red móvil.
• Datos de uso: durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros Sitios y Servicios.
• Información de registro: Cuando utiliza nuestra aplicación, es posible que se carguen el registro del sistema y el registro de excepciones.

Tenga en cuenta que no es posible identificar a una persona concreta utilizando únicamente la información del dispositivo o la información del registro. Sin embargo, si este tipo de información no personal, combinada con otra información, puede utilizarse para identificar a una persona concreta, dicha información no personal se tratará como datos personales. A menos que hayamos obtenido su consentimiento o que las leyes y normativas de protección de datos dispongan lo contrario, anonimizaremos y desensibilizaremos dicha información no personal.

• Información de ubicación: cuando habilita las funciones basadas en la ubicación a través de la configuración de permisos en su dispositivo móvil, recopilamos y procesamos su información de ubicación para habilitar determinadas funciones, como el emparejamiento con sus dispositivos inteligentes.

Si das tu consentimiento y activas la función de geolocalización en los Productos, se generará tu información de ubicación y se compartirá con los servicios de Google Maps. Tenga en cuenta que Google cuenta con las medidas de protección de datos correspondientes, que puede consultar en los Términos de protección de datos de Google para obtener más detalles: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Puede rechazar dicho uso de su información de ubicación gestionando la configuración de permisos en los Productos, tras lo cual dejaremos de recopilar y utilizar su información de ubicación. 

3. Información relacionada con dispositivos inteligentes:

• Información básica de los dispositivos inteligentes: cuando conecta sus dispositivos inteligentes con nuestros productos o servicios, podemos recopilar información básica sobre sus dispositivos inteligentes, como el nombre del dispositivo, el ID del dispositivo, el estado en línea, la hora de activación, la versión del firmware y la información de actualización.
• Información comunicada por dispositivos inteligentes: Dependiendo de los diferentes dispositivos inteligentes que elija conectar con nuestros productos o servicios, podemos recopilar diferente información comunicada por sus dispositivos inteligentes.

 

Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales

Los fines para los que podemos tratar información sobre usted son los siguientes:

• Prestación de servicios: Procesamos los datos de su cuenta y perfil, la información de su dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con los dispositivos inteligentes para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado o adquirido. La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestras Condiciones de uso.
• Mejorar nuestros servicios: Procesamos la información de su dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con los dispositivos inteligentes para garantizar las funciones y la seguridad de nuestros productos, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, analizar la eficiencia de nuestras operaciones y prevenir y rastrear usos fraudulentos o inapropiados. La base legal para este procesamiento es cumplir con nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestras Condiciones de uso.
• Comunicación no comercial: Procesamos sus datos personales para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Al mismo tiempo, también le enviaremos notificaciones relacionadas con los servicios que ha adquirido, como servicios de alerta. Puede consultar la [Notificación de la aplicación] en la aplicación para gestionar estas comunicaciones. Cuando decida no habilitar la función de Notificaciones, dejaremos de tratar su información para tal fin. La base legal para este tratamiento es el cumplimiento de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestras Condiciones de uso.
• Comunicación de marketing: Podemos procesar sus Datos personales para proporcionarle materiales de marketing y promocionales en los Servicios. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán optar por no recibir futuras comunicaciones de esa naturaleza. Si no está de acuerdo con que Align inc le envíe comunicaciones de marketing, puede optar por no recibirlas cuando entre en la aplicación o cambiando sus preferencias en [Configuración de privacidad] de la aplicación. La base legal para este procesamiento es su consentimiento.
• Personalización: Podemos procesar los datos de su cuenta y perfil, los datos de uso y la información del dispositivo para personalizar el diseño de los productos y proporcionarle servicios adaptados a sus necesidades, como recomendarle y mostrarle información y anuncios sobre productos adecuados para usted, e invitarle a participar en encuestas relacionadas con su uso de los Servicios. Si no nos permite procesar sus Datos personales para la personalización, puede optar por no participar al entrar en la Aplicación o cambiando sus preferencias en [Configuración de privacidad] en la Aplicación. La base legal para este procesamiento es su consentimiento.
• Cumplimiento legal: Podemos procesar sus Datos personales según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y normativas aplicables; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos buscar las soluciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Si se produce algún cambio en los fines del tratamiento de sus datos personales, le informaremos de dicho cambio por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre dichos cambios de fines y las opciones que usted puede tener con respecto a sus datos personales.

¿Con quién compartimos los datos personales?

En Align inc, solo compartimos datos personales de la forma que le informamos. Podemos compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

• A nuestros proveedores de servicios externos que realizan determinadas funciones relacionadas con nuestra actividad, tales como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, suministro de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de envío de correo electrónico y otros servicios similares que les permiten prestarnos sus servicios.
• A nuestros clientes y otros socios comerciales que le proporcionan, directa o indirectamente, sus dispositivos inteligentes y/o redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios.
• A una filial u otro tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluido, sin limitación, en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). En tal caso, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad, nuevos usos incompatibles de sus datos personales y las opciones que pueda tener con respecto a sus datos personales.
• Según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y normativas aplicables; (b) para cumplir con los procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos buscar las soluciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
• A las filiales o empresas asociadas dentro de nuestro grupo empresarial, para llevar a cabo actividades comerciales habituales.

Excepto en el caso de los terceros descritos anteriormente, solo se facilitarán datos a terceros con su consentimiento.

Transferencia internacional de la información recopilada

Align inc cumplirá con los requisitos de localización de datos aplicables en las jurisdicciones correspondientes con respecto al almacenamiento de datos. Para facilitar nuestras operaciones, podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales en jurisdicciones distintas a la de su lugar de residencia. Las leyes de estos países pueden diferir de las leyes aplicables en su país de residencia. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que se proporcione un nivel adecuado de protección de la información mediante uno o varios de los siguientes métodos:

Acuerdo basado en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE según el artículo 46 del RGPD. Para obtener más información, consulte https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Si desea obtener más información sobre las medidas de seguridad que hemos implementado, puede ponerse en contacto con nosotros directamente tal y como se describe en esta Política de privacidad.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Respetamos sus derechos y su control sobre sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre usted;
• Solicitar que corrijamos los Datos personales inexactos o incompletos sobre usted;
• Solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen;
• Solicitar restricciones, temporales o permanentes, sobre nuestro tratamiento de algunos o todos los Datos personales sobre usted;
• Solicitar la transferencia de datos personales a usted o a un tercero cuando procesemos los datos basándonos en su consentimiento o en un contrato con usted, y cuando nuestro procesamiento sea automatizado; y
• Excluirse u oponerse a nuestro uso de sus datos personales cuando dicho uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.
• Retirada del consentimiento: Ejerceremos su derecho de privacidad a retirar el consentimiento mediante los siguientes métodos:

1) En cuanto a los permisos de privacidad obtenidos a través de la configuración del sistema del dispositivo, puede retirar su consentimiento cambiando los permisos del dispositivo, incluyendo la ubicación, la cámara, el álbum de fotos (biblioteca de imágenes/biblioteca de vídeos), el micrófono, la configuración de Bluetooth, las notificaciones y otras funciones relacionadas.

2) En las comunicaciones de marketing que usted acepta, la información que le enviamos contiene instrucciones que le permiten retirar su consentimiento de acuerdo con el método de «cancelar suscripción» descrito en la información.

3) Desvincule el dispositivo inteligente a través de la aplicación y no se recopilará la información relacionada con el dispositivo inteligente.

4) Al utilizar el producto en modo visitante, no recopilaremos ningún dato personal sobre usted.

Cuando retire su consentimiento o autorización, es posible que no podamos seguir proporcionándole los productos o servicios correspondientes. Sin embargo, la retirada de su consentimiento o autorización no afectará al tratamiento de los datos personales basado en su consentimiento previo a la retirada.

 

Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de sus datos personales. Align inc ofrece diversas estrategias de seguridad para garantizar de forma eficaz la seguridad de los datos de los usuarios y los dispositivos. En cuanto al acceso a los dispositivos, se emplean algoritmos propios de Align inc para garantizar el aislamiento de los datos, la autenticación del acceso y la solicitud de autorización. En cuanto a la comunicación de datos, se admite la comunicación mediante algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de transmisión, así como la transmisión de cifrado de información a nivel comercial basada en claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se aplican estrictos filtros y validaciones de datos, así como una auditoría completa de los mismos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas con nosotros se ha visto comprometida), puede notificarnos inmediatamente el problema enviando un correo electrónico a info@dellahome.com.

Retención de datos

Procesamos sus datos personales durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos que exista un requisito legal específico que nos obligue a conservar los datos durante un período de retención más largo. Determinamos el período de conservación adecuado en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de sus datos personales, y una vez finalizado dicho período, destruiremos sus datos personales. Cuando no podamos hacerlo por motivos técnicos, nos aseguraremos de que se adopten las medidas adecuadas para impedir cualquier uso posterior de sus datos personales.  

Privacidad infantil

Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante para nosotros. Los Servicios no están dirigidos a personas menores de trece (13) años (o cualquier otra edad establecida por la legislación aplicable en su país/región de residencia), y solicitamos que estas personas no nos proporcionen ningún dato personal. No recopilamos deliberadamente Datos personales de menores de trece (13) años a menos que obtengamos primero el permiso de los padres o tutores legales de dichos menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de menores de trece (13) años sin el permiso de los padres o tutores legales de dichos menores, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:

Alinear inc.

Dirección postal: 19301 E Walnut Dr N, City of Industry, CA 91748

Correo electrónico: info@dellahome.com