Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones («Términos») rigen su participación en el Programa de recompensas por compartir experiencias Della (el «Programa»). Al enviar cualquier contenido o material a través del formulario del Programa, usted (el «Participante», «usted») acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no participe.
1. Definiciones
A los efectos de este Programa:
1. «Della» se refiere a Della, su empresa matriz, sus filiales, sus empresas asociadas y sus representantes autorizados.
2. «Programa» se refiere al Programa de recompensas por publicaciones de la comunidad Della, a través del cual los participantes pueden recibir puntos por enviar contenidos que cumplan los requisitos.
3. «Contenido» significa cualquier publicación, texto, imagen, vídeo, captura de pantalla u otro material creado y enviado por usted.
4. «Envío» se refiere a toda la información que proporcione a través del formulario, incluyendo su nombre, correo electrónico, enlaces a publicaciones, capturas de pantalla y comentarios.
5. «Puntos» o «Recompensas» se refieren a los puntos de fidelidad no monetarios otorgados por Della.
6. Las «plataformas» incluyen Reddit, Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, foros de climatización/bricolaje y comunidades públicas similares.
7. «Equipo de verificación» se refiere al personal de Della que revisa y aprueba las Presentaciones.
2. Requisitos de elegibilidad
Para participar, debes:
1. Tener al menos 18 años (o la mayoría de edad).
2. Tener una cuenta de cliente válida en Della.
3. Envía contenido que sea visible públicamente y original.
4. Tener todos los derechos sobre el Contenido.
5. Presente o mencione los productos Della HVAC de forma precisa y auténtica.
6. No actuar en nombre de otra marca, agencia remunerada o red de spam generada por IA.
Della puede solicitar una prueba de elegibilidad en cualquier momento.
3. Requisitos del programa
3.1 Requisitos de contenido
Tu contenido debe:
· Sea sincero, original y base su opinión en su uso real o en la propiedad de productos Della HVAC.
· Mencione o muestre claramente los productos Della.
· Publicarse en comunidades públicas relevantes (climatización, bricolaje, mejoras para el hogar, etc.).
· No contener contenido falso, engañoso, ofensivo, difamatorio, ilegal o perjudicial.
3.2 Requisitos de presentación
Tu envío debe incluir:
· Nombre legal completo
· Dirección de correo electrónico válida
· Selección de plataforma
· Enlaces directos a la publicación pública
· Hasta dos capturas de pantalla que muestren:
o Tu nombre de usuario
o Título de la publicación
o Fecha/hora (si es visible)
o Contenido completo de la publicación
· Comentarios opcionales si son necesarios para la verificación.
3.3 Presentaciones no elegibles
Los siguientes no no cumplen los requisitos:
· Publicaciones en grupos privados, grupos con acceso restringido o visibilidad limitada.
· Publicaciones eliminadas o editadas tras su envío
· Publicaciones que infringen las normas de la plataforma
· Publicaciones que contienen patrocinios de otras marcas.
· Contenido plagiado, copiado, generado en gran medida por IA o repetido.
· Publicaciones creadas únicamente para manipular puntos (comportamiento de juego).
4. Condiciones de la recompensa
4.1 Recompensa base
· Cada publicación aprobada gana 6500 puntos.
4.2 Recompensas adicionales
Della puede otorgar puntos de bonificación adicionales por:
· Redacción o narración de alta calidad
· Guías de instalación
· Fotos del antes y el después
· Contenido del vídeo
· Datos reales de ahorro energético
· Publicaciones con gran impacto en la comunidad o muy atractivas.
Las recompensas adicionales son discrecionales y no están garantizadas.
4.3 Límites
· Cada publicación solo puede optar a recompensas una vez.
· Della puede limitar el número de Envíos por usuario.
· Los puntos no tienen valor en efectivo, son intransferiblesy no se pueden canjear por dinero.
4.4 Calendario de verificación
· Procesamiento estándar: 3-5 días hábiles.
· Es posible que se solicite información adicional.
· Todas las decisiones de aprobación son definitivas y quedan a la entera discreción de Della.
5. Licencia de propiedad intelectual
Al enviar Contenido, usted concede a Della una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, perpetua, irrevocable y transferible para:
· Utilizar, mostrar, reproducir, publicar y distribuir el Contenido.
· Crear obras derivadas
· Utiliza tu contenido en marketing, páginas de productos, redes sociales y anuncios publicitarios.
Los identificadores personales (nombre de usuario, avatar, etc.) pueden ser anonimizados a menos que usted conceda permiso explícito.
6. Privacidad y protección de datos
Della recopila y procesa la información personal proporcionada a través de su Envío, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a publicaciones, capturas de pantalla y comentarios.
Su información se utiliza para:
· Verificación de autenticidad
· Emisión de recompensas
· Prevención del fraude
· Comunicación relativa a su Envío
Della trata todos los datos personales de conformidad con su Política de privacidad:
Política de privacidad de Della:
https://dellahome.com/policies/privacy-policy
Al participar, usted reconoce que ha revisado y acepta la Política de privacidad.
7. Prevención del fraude
Su participación puede ser rechazada o cancelada si usted:
· Utiliza cuentas falsas.
· Enviar contenido copiado, alterado o falsificado.
· Manipular capturas de pantalla
· Utilizar bots o herramientas automatizadas
· Falsificar su propiedad o experiencia
· Intentar explotar o abusar del Programa.
Della puede revocar los puntos otorgados anteriormente si se detecta un fraude.
8. Modificaciones del programa
Della puede modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento, incluyendo los importes de las recompensas, los requisitos y estas Condiciones.
Las actualizaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web de Della.
9. Exención de responsabilidad
El Programa se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo.
Della no garantiza la aprobación, la disponibilidad de recompensas ni el funcionamiento ininterrumpido del Programa.
Della no se hace responsable de los problemas de plataformas de terceros, publicaciones eliminadas, errores de accesibilidad o interrupciones externas.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley:
· Della no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
· La responsabilidad máxima total de Della en relación con este Programa es de 50.
11. Legislación aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de California, EE. UU..
Cualquier controversia se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, no mediante una demanda colectiva.
12. Rescisión
Della puede suspender o cancelar tu participación si infringes estas Condiciones, cometes fraude o perjudicas la integridad del Programa.
Los puntos pueden perderse tras la rescisión.
13. Aceptación de los términos
Al enviar el formulario, usted acepta:
· Ha leído y acepta estos Términos.
· Tu contenido es preciso, genuino y original.
· Della puede procesar sus datos de acuerdo con la Política de privacidad.
Su envío constituye una firma electrónica legalmente vinculante.