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Normalmente, tardamos un día hábil en gestionar el envío. Durante la temporada alta, tardamos de 2 a 4 días hábiles . Ofrecemos envío terrestre gratuito, por lo que no hay cargos adicionales por envío ni manipulación.
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¿Realizan envíos internacionales?
Lo sentimos, no. Ofrecemos envío terrestre gratuito dentro de los 48 estados continentales de EE. UU., excepto Alaska, Hawái y Puerto Rico.
¿Realizan envíos a apartados postales?
Lo sentimos, no tenemos. Por favor, proporciónenos una dirección. Gracias.
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Ofrecemos garantías de devolución para asegurar su satisfacción con cada compra de DELLA.
Unidades minisplit
DELLA ofrece asistencia integral para todos los pedidos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si no está satisfecho con su minisplit dentro de los 30 días posteriores a la compra en dellahome.com, puede devolver el producto para obtener un reembolso completo. Los productos deben devolverse en su estado original, incluyendo todos los accesorios y el embalaje.
Si se confirma un defecto del producto, DELLA, a su discreción, proporcionará las piezas de repuesto necesarias sin coste alguno. DELLA también cubrirá todos los gastos de envío de las piezas de repuesto.
Aires acondicionados de ventana, aires acondicionados portátiles y ventiladores de torre
DELLA ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para acondicionadores de aire de ventana, acondicionadores de aire portátiles y ventiladores de torre.
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Los productos deben devolverse en su estado original, incluyendo todos los accesorios y el embalaje. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
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