¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN ENVIARSE MI PEDIDO?
Normalmente, tardamos un día hábil en gestionar el envío. Durante la temporada alta, tardamos de 2 a 4 días hábiles . Ofrecemos envío terrestre gratuito, por lo que no hay cargos adicionales por envío ni manipulación.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Inicia sesión en TU CUENTA y podrás ver cada pedido que has realizado. Selecciona el que prefieras y recibirás toda la información necesaria sobre él.
Una vez que su pedido esté en camino, recibirá un correo electrónico de notificación.
Si no tienes la cuenta, también recibirás un correo electrónico de notificación una vez que tu pedido esté en camino.
¿QUÉ DEBO HACER SI NO HE RECIBIDO MI PEDIDO?
Por favor CONTÁCTENOS inmediatamente.
¿Realizan envíos internacionales?
Lo sentimos, no. Ofrecemos envío terrestre gratuito dentro de los 48 estados continentales de EE. UU., excepto Alaska, Hawái y Puerto Rico.
¿Realizan envíos a apartados postales?
Lo sentimos, no tenemos. Por favor, proporciónenos una dirección. Gracias.
Para conocer la política de envío completa, haga clic aquí para ver nuestra política de envío.
Ofrecemos garantías de devolución para asegurar su satisfacción con cada compra de DELLA.
Unidades minisplit
DELLA ofrece asistencia integral para todos los pedidos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si no está satisfecho con su minisplit dentro de los 30 días posteriores a la compra en dellahome.com, puede devolver el producto para obtener un reembolso completo. Los productos deben devolverse en su estado original, incluyendo todos los accesorios y el embalaje.
Si se confirma un defecto del producto, DELLA, a su discreción, proporcionará las piezas de repuesto necesarias sin coste alguno. DELLA también cubrirá todos los gastos de envío de las piezas de repuesto.
¿Necesita iniciar una devolución?
Para iniciar una devolución, llámenos al (800) 863-4143 o comuníquese con nuestro equipo de chat en vivo.
Para conocer los términos de devolución completos, haga clic aquí para ver nuestra política de devoluciones.
Garantía estándar (1 año): Los productos están cubiertos por una garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de compra.
Programa de garantía extendida: Los clientes que registren su unidad mini split dentro de los 100 días posteriores a la compra recibirán cobertura de piezas de cortesía de por vida.
Producto registrado e instalación no profesional: Si se confirma un defecto del producto, DELLA, a su discreción, proporcionará las piezas de repuesto necesarias sin cargo alguno. El cliente será responsable de todos los gastos de envío.
Producto registrado e instalación profesional: Si se confirma un defecto del producto, DELLA, a su discreción, proporcionará las piezas de repuesto necesarias sin cargo. Si, después de reemplazar las piezas, la unidad del cliente sigue funcionando mal y este cuenta con un informe de defectos de un técnico de HVAC autorizado, Della se hará cargo del cliente a su discreción. En cualquier caso, el cliente será responsable de todos los gastos de envío.
Producto no registrado: Si se confirma un defecto del producto, DELLA, a su discreción, proporcionará las piezas de repuesto necesarias. El cliente es responsable de los costos de todas las piezas y el envío.
Tech Specs
| Cooling Capacity | 23000 |
| Heating Capacity | 25000 |
| SEER2 | 22.5 |
| Fitting Area | 1500 |
| Voltage | 208-230 |
| Refrigerant Type | R454B |
| Maximum Fuse Size | 25A |
| Copper Line Length | None / 10ft / 16ft / 25ft / 33ft / 50ft |
Performance beyond peaks
#1 Selling Mini Split Brand on Amazon
24/7 Support
Lifetime Coverage
0% APR For 6 Months
Cobertura de por vida
Soporte inigualable, el mejor en su clase, para brindarle tranquilidad sin costo adicional.
Durable y eficiente.
Nuestros mini splits cuentan con aletas chapadas en oro que evitan la corrosión por óxido, creando un rendimiento duradero y eficiente tanto en calor abrasador como en frío helado.
¡Diga adiós a la acumulación de escarcha!
Nuestra calefacción eléctrica inferior ayuda a evitar que se forme escarcha en la base de su modelo, acelerando la descongelación y aumentando la eficiencia.
Vídeos instructivos
Guías paso a paso para una fácil configuración y uso
Normalmente, tardamos un día hábil en gestionar el envío. Durante la temporada alta, tardamos de 2 a 4 días hábiles. Ofrecemos envío terrestre gratuito, por lo que no hay cargos adicionales por envío ni manipulación.
Su satisfacción está garantizada. Si no está satisfecho con un electrodoméstico DELLA adquirido en los últimos 30 días en dellahome.com, llame al +1 (800) 863-4143. Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará con el proceso de devolución y le reembolsará el importe a su método de pago original una vez recibido el producto.
¡Sí! Los pedidos pagados con Shop Pay pueden generar un 1% de Shop Cash, parte del programa de recompensas de Shopify. Puedes usar Shop Cash para futuras compras al pagar con Shop Pay. Solo inicia sesión con tu cuenta de Shop y empieza a ganar automáticamente.
¡Utilice nuestra página de contacto o el chat en vivo y estaremos encantados de ayudarle!
