¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN ENVIARSE MI PEDIDO?
Normalmente, tardamos un día hábil en gestionar el envío. Durante la temporada alta, tardamos de 2 a 4 días hábiles . Ofrecemos envío terrestre gratuito, por lo que no hay cargos adicionales por envío ni manipulación.
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¿Realizan envíos internacionales?
Lo sentimos, no. Ofrecemos envío terrestre gratuito dentro de los 48 estados continentales de EE. UU., excepto Alaska, Hawái y Puerto Rico.
¿Realizan envíos a apartados postales?
Lo sentimos, no tenemos. Por favor, proporciónenos una dirección. Gracias.
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Ofrecemos garantías de devolución para asegurar su satisfacción con cada compra de DELLA.
Unidades minisplit
DELLA ofrece asistencia integral para todos los pedidos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si no está satisfecho con su minisplit dentro de los 30 días posteriores a la compra en dellahome.com, puede devolver el producto para obtener un reembolso completo. Los productos deben devolverse en su estado original, incluyendo todos los accesorios y el embalaje.
Si se confirma un defecto del producto, DELLA, a su discreción, proporcionará las piezas de repuesto necesarias sin coste alguno. DELLA también cubrirá todos los gastos de envío de las piezas de repuesto.
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Para iniciar una devolución, llámenos al (800) 863-4143 o comuníquese con nuestro equipo de chat en vivo.
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Garantía estándar (1 año): Los productos están cubiertos por una garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de compra.
Programa de garantía extendida: Los clientes que registren su unidad mini split dentro de los 100 días posteriores a la compra recibirán cobertura de piezas de cortesía de por vida.
Producto registrado e instalación no profesional: Si se confirma un defecto del producto, DELLA, a su discreción, proporcionará las piezas de repuesto necesarias sin cargo alguno. El cliente será responsable de todos los gastos de envío.
Producto registrado e instalación profesional: Si se confirma un defecto del producto, DELLA, a su discreción, proporcionará las piezas de repuesto necesarias sin cargo. Si, después de reemplazar las piezas, la unidad del cliente sigue funcionando mal y este cuenta con un informe de defectos de un técnico de HVAC autorizado, Della se hará cargo del cliente a su discreción. En cualquier caso, el cliente será responsable de todos los gastos de envío.
Producto no registrado: Si se confirma un defecto del producto, DELLA, a su discreción, proporcionará las piezas de repuesto necesarias. El cliente es responsable de los costos de todas las piezas y el envío.
Tech Specs
| Cooling Capacity | 18000 |
| Heating Capacity | 19000 |
| SEER2 | 23 |
| Fitting Area | 1000 |
| Voltage | 208-230V |
| Refrigerant Type | R454B |
| Maximum Fuse Size | 20A |
| Copper Line Length | None / 10ft / 16ft / 25ft / 33ft / 50ft |
Performance beyond peaks
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24/7 Support
Lifetime Coverage
0% APR For 6 Months
Cobertura de por vida
Soporte inigualable, el mejor en su clase, para brindarle tranquilidad sin costo adicional.
Comodidad tranquila durante toda la noche.
Duerme como un tronco con el modo automático, que ajusta la temperatura ambiente según la curva científica del sueño. Con tan solo 34 dB, es más silencioso que un susurro en una biblioteca.
Durable y eficiente.
Nuestros mini splits cuentan con aletas chapadas en oro que evitan la corrosión por óxido, creando un rendimiento duradero y eficiente tanto en calor abrasador como en frío helado.
Funciona sin problemas incluso en los meses más fríos.
Cuando se detecta escarcha en el exterior, el calentador de descongelación se enciende, activando la correa de calefacción del chasis y reduciendo la cantidad de escarcha en el exterior.
Vídeos instructivos
Guías paso a paso para una fácil configuración y uso
Sí, puede comprar un conjunto de líneas más largo por separado. Si lo compra junto con el sistema minisplit de zona única, recibirá un 10 % de descuento. Tenga en cuenta que si el conjunto de líneas extendido mide más de 7,6 metros (25 pies), se requerirá refrigerante adicional. Asegúrese de consultar con un técnico profesional de HVAC para una instalación correcta.
El condensador y las líneas del minisplit no están prevacíos. Deberá vaciar el sistema durante la instalación para eliminar el aire y la humedad antes de liberar el refrigerante; esto es esencial para su correcto funcionamiento y larga vida útil. Puede utilizar nuestro servicio de kit de alquiler , que incluye todas las herramientas necesarias para vaciar e instalar su minisplit.
Normalmente, tardamos un día hábil en gestionar el envío. Durante la temporada alta, tardamos de 2 a 4 días hábiles. Ofrecemos envío terrestre gratuito, por lo que no hay cargos adicionales por envío ni manipulación.
Su satisfacción está garantizada. Si no está satisfecho con un electrodoméstico DELLA adquirido en los últimos 30 días en dellahome.com, llame al +1 (800) 863-4143. Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará con el proceso de devolución y le reembolsará el importe a su método de pago original una vez recibido el producto.
¡Sí! Los pedidos pagados con Shop Pay pueden generar un 1% de Shop Cash, parte del programa de recompensas de Shopify. Puedes usar Shop Cash para futuras compras al pagar con Shop Pay. Solo inicia sesión con tu cuenta de Shop y empieza a ganar automáticamente.
¡Utilice nuestra página de contacto o el chat en vivo y estaremos encantados de ayudarle!
